“临沂智慧人社”手机APP的下载
认证步骤
第一步：打开APP，选择“养老待遇领取资格认证”；
第二步：录入认证人员身份证号码；
第三步：按“前往刷脸”按钮，把脸正面放入采集框，并按文字（声音）提示完成动作；
第四步：按“前往认证”按钮，补充完善信息；
第五步：确认信息，认证成功。
不能刷脸认证的问题与处理办法
1、如果因户籍变动导致社保信息不准确、不全面进而不能刷脸认证，应及时到社保部门补充完善相关信息，然后再认证。
2、如果待遇领取者因身体特殊情况不能进行手机自助认证，可由居住地社区（居委会）出具健康情况证明，由亲属代交社保部门进行认证。
3、国外定居的，可直接在国外利用手机完成认证；因基本信息不完整不能用手机自助认证的，可在回国时到社保部门补充完善信息，暂时也可提供我国驻其居住国使领馆出具的证明进行认证。
温馨提示
1、年审时间为每年的4月至次年的3月，离退休人员使用手机自助年审。
2、不熟练使用智能手机的人员，可由他人协助完成，但必须使用离退休人员本人身份证号码注册。
3、高新区养老待遇资格认证咨询电话：0539-7109030
社会事业发展局 凌丽 吴君丽
用户评论
真的太重要了！我爸退休好几年了，一直对网络银行没有概念，现在终于有专门针对我们的教程和认证体系，他可以更方便地管理自己的资金了，这真是个福音啊！
有20位网友表示赞同！
我已经注册了！感觉流程还是比较友好的，不像以前那样繁琐，而且现在还可以开通一些专属退休人员的福利服务，还挺期待后续的发展!
有13位网友表示赞同！
网上认证？我年纪大了，不会操作这些新技术的，希望能够有更便捷的方式，专门针对老年人的线上教学和指导会更好呀！
有19位网友表示赞同！
我一直想尝试网购，但总是担心身份安全问题，现在退休人员也能网上认证了，总算可以安心享受购物乐趣了。但是还是希望能加强安全性保障！
有20位网友表示赞同！
这个政策太好了啊！很多退休人员的生活质量都跟不上时代，学习新的技能和应用科技能让他们融入现代社会网络生活，也能够更好地享受应得的福利，真是个好事！支持支持！
有10位网友表示赞同！
我一直觉得网上认证太麻烦了，需要准备各种证件扫描等等，而且还要担心信息泄露，我希望这套退休人员专属体系更加简单快捷
有17位网友表示赞同！
这个政策来的太及时了！现在老年人越来越依赖网络社交和在线服务，如果不能顺利认证的话很多功能都用不了，这样一来就很难参与到网上生活中来了。我很支持这样的举措!
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我觉得这只是个开始，下一步应该是有针对性的线上教育平台，专门为老年人解答网络知识难题，教导他们如何使用各种电子设备和软件，才能真正帮助他们融入信息时代！
有18位网友表示赞同！
网上认证虽然方便快捷，但还是要注意个人信息安全问题啊，不要轻易相信网络上的陌生人或链接，要保护好自己的隐私!希望官方能够加强宣传教育，提醒退休人员注意防范网络诈骗!
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这个政策太棒了！退休生活可以更加丰富多彩！
有16位网友表示赞同！
希望能有针对不同程度老年人的教程和服务，而不是一概而论，这样才能更好地帮助每一位退休人员顺利掌握网络技能!
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以前网上认证确实挺难操作的，特别是对不熟悉电脑的老年人来说难度更大。现在专门针对退休人员推出这个系统，真是太棒了！希望能继续完善细节，让老年人更好体验到网路便利，希望能够有更多类似的好政策
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这对于很多退休人员来说是个福音啊！让我爷爷更容易在网上管理他的账户、查看新闻和与朋友聊天!
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我个人觉得这种专为退休人员打造的认证体系非常重要，因为它将帮助他们更好地融入现代社会，参与到网路生活中，享受更便捷的生活方式!
有12位网友表示赞同！
希望能提供更多线上线下结合的服务，比如定期组织老年人网络安全培训、在线客服等，这样能更有效地解决他们遇到的问题！
有8位网友表示赞同！
这个网站设计真的很友好，操作简单易懂，我终于可以摆脱对网线的担心了，自由地使用互联网!
有15位网友表示赞同！
真心期待这个系统上线后能够为老年人提供更多的便利服务！例如：线上医疗咨询、远程看诊等等！
有7位网友表示赞同！