《宫斗》之后GPT商店终于上线，AI辅助赛道谁在争夺？

美国当地时间1月10日，因“锣打”事件而推迟的GPT商店正式“开业”。 OpenAI构建平台生态的这一步被外界视为AI的“App Store时刻”。

GPT是指用户自己创建的个性化GPT，类似于苹果应用商店（App Store）中的App。在2023 年11 月7 日的OpenAI 开发者大会上，创始人Sam Altman 宣布GPT Store 原定于当月上线，但董事会解雇Altman 后爆发了“宫殿之争”。因此，GPT Store 的上线被推迟。

据OpenAI官网显示，自2023年11月以来，用户已创建了超过300万个个性化GPT。 GPT Store涵盖了图像生成、编程辅助、创意写作、营销、教育、数据分析等方面的使用需求，并设立了官方推荐机制。

GPT 商店页面

OpenAI大大降低了用户创建AI应用的门槛，无需了解代码就可以基于自然语言构建目标GPT。 OpenAI宣布将根据用户使用GPT的情况向创作者分配一定的收入，激发新一轮AI应用创作“淘金热”的想象力。

从全行业来看，OpenAI推出的GPTs项目是当前热门的AI Agent（人工智能或AI助手）应用层，也是各大模型厂商都在紧锣密鼓发力的AIGC细分赛道。 AI Agent是指由大模型驱动、能够规划决策和执行复杂任务、具有直观实用性的智能助手。在刚刚过去的2023年12月，百度、腾讯、华为、昆仑科技等中国企业纷纷推出了自己的AI Agent项目。 1月9日，钉钉宣布推出AI助手市场，试图打造AI助手孵化、分发和交易平台。

“你可以选择它（人工智能代理）何时以及如何介入来帮助你做某事或让你做出决定。”比尔·盖茨在2023 年11 月的一篇文章中对AI Agent 表示认可，“在不久的将来，任何上网的人都可以拥有一个由AI 驱动的个人助理。”

操作体验：门槛低，易重现

无论是创造还是使用，GPT都还没有完全民用化。目前，只有ChatGPT Plus会员用户和企业用户才有资格定制和使用各类GPT个性化助手。

据媒体报道，截至2023年8月，ChatGPT拥有1.805亿用户。据科技媒体TechCrunch 报道，ChatGPT App 2023 年9 月的收入为458 万美元。如果按照ChatGPT Plus会员价格20美元粗略折算，会员基数约为23万，仅占用户总数的0.13%。

《财经》 经过实际操作，我发现GPT的创建过程只需要简单的命令操作。用户进入GPT Builder平台后，可以按照系统的引导，使用自然语言对话定制产品名称、标志等，调整提示文字，上传特定领域的知识库数据（知识），加入连接GPT外面。 API 操作执行调度功能。整个创作过程就像产品经理一样，一步步将想法转化为现实。一切准备就绪后，您可以选择发布。公布范围可以是“仅个人可见”、“企业专用”和“完全公开”。用户稍后可以再次修改优化生成的GPT。

GPT 创建页面

现有的GPT应用百花齐放，有的是用来提高工作效率的，有的是覆盖个人生活场景的，还有的是纯粹为了娱乐的。比如“董宇辉作文助手”GPT就专注于模仿董宇辉的风格，诠释中国各地的文化。

《董宇辉的作文助手》GPT

OpenAI本身也推出了17个GPT，它们像预装的应用程序一样出现在用户的“探索”界面上。这些GPT可以帮助用户完成文森图、数据分析与可视化、辩护与谈判训练、写作指导、推荐菜谱等诸多办公和日常生活需求。

虽然GPT Store拥有大量的GPT，但目前查看每个类别的子菜单时仅显示12个GPT，其余的需要用户主动搜索。相比之下，第三方搭建的GPT导航站不仅分类更加详细，而且可以直接查看每个类别下的所有公开GPT。另外，用《财经》测试后，部分GPT在导航站中可以找到（如上面提到的“董宇辉作文助手”），但在官方GPT Store中却找不到。

GPT 导航站

根据Github用户@Imrat从数据监测平台SimilarWeb捕获的GPT访问数据显示，2023年12月29日访问量排名前20的GPT中有11个来自OpenAI官方。

分析@Imrat爬取的1800多个GPT的访问量，可以看出头部效应明显。排名第109 位之后的GPT 访问量不足10,000 次； 681st 之后的GPT 访问量不足1,000 次。

GPT 投诉选项

网络安全公司绿盟科技天元实验室首席研究员李文进向《财经》解释称，它们都是用户输入，GPT没有能力区分GPT的提示词和用户输入的命令。因此，用户作为用户，可以简单地输入一个简单的命令，要求GPT重复创建过程中收到的所有内容并提供文件下载地址，以便破解、窃取提示词或下载上传的数据。李文进表示，国内大型模型厂商推出的类似GPT的AI Agent产品虽然实现架构可能有所不同，但本质上仍然是基于语言预测模型，“很多问题都是相似的”。

破解“董宇辉作文助手”GPT，仅供演示

如何防范此类攻击？李文进表示，最简单的办法就是使用内置的Prompt增强方法，比如在GPT的Prompt中告诉GPT某一段内容不应该输出等，但这种方法也是可以破解的，而且未来需要建立更完整的大模型。安全防御系统。

“淘金热”前夕：收益分享计划即将公布

GPT Store的正式开业，被业界解读为创意变现的契机。

在2023 年11 月的开发者大会上，Altman 表示，他将用一部分收入为最常用、最有用的GPT 的创建者提供收入分成。 2024年1月11日，OpenAI再次表示，将于2024年第一季度推出GPTs创建者收益计划。初期，美国的GPTs创建者将根据用户GPT的使用情况获得补偿；稍后将提供有关付款标准的详细信息。

门槛低既是优点，也可能是缺点。 AIGC应用开发者陈立东对于通过GPT赚钱的方式并不看好。陈立东表示，GPT功能灵活，每个人都可以定制自己想象的功能。不同的人有不同的需求。 “就我个人而言，我不想使用别人定制的助手。自己调整提示更方便，就像在现实世界中一样。”只有你自己训练过助手，它才有用。”

陈晨的观点则相反。她认为，当用户可以定制GPT时，将会有大量的小微企业甚至个人开发者在大模型层和应用层之间从事定制GPT。人工智能原生应用预计将呈爆炸式增长。因此，GPT Store更像是帮助2C小企业的一座桥梁。这些开发者可以使用GPT来提供定制的商业产品和服务。 “从人工智能普惠性的角度来看，这是非常有意义的。”

“不过，AI原生应用的实际盈利能力还有待观察。”陈晨认为，这取决于它是否能够真正解决用户的业务问题，以及OpenAI将如何根据用户与GPT的交互程度来具体定义开发者设置。收入分享规则。一旦OpenAI的分享和激励机制成熟，未来也可能成为国内大型模型厂商的参考，推出类似的应用商店，激活国内AI应用生态。

AI Agent公司蓝马科技创始人兼CEO周健表示，基于GPT4智能水平打造的GPT给用户带来的价值相对简单。周健认为，通过推出GPT Store并提供收益分成计划，OpenAI的目的可能是希望更多人“注入”创造力和专业知识，为平台带来更多场景化、分类化的数据，帮助提升智能水平。的大型模型。等级；同时，使用户能够在更细分的场景中使用ChatGPT，依靠GPT创建者的力量来促进获客。

应用层AI代理的爆炸式增长

尽管存在不足，但GPT作为AI Agent产品的主要形态，让人们看到了人机协作的未来发展趋势，从人适应机器到机器适应人的需求。

咨询机构IDC和钉钉在2024年1月联合发布的《2024 AIGC应用层十大趋势白皮书》预测预测，AI Agent将是大模型实现业务场景的主流形式。 IDC的调查显示，所有受访企业都认为AI Agent是AIGC发展的明确方向。同时，50%的企业已经在部分工作中试点AI Agent，另有34%的企业正在开发AI Agent。申请计划。

根据比尔盖茨在上述文章中的预测，未来AI Agent将在医疗保健、教育、生产力、购物娱乐四大领域产生巨大影响。

比尔·盖茨解释说，在医疗领域，AI Agent可以帮助患者进行基本分诊，并协助医护人员做出决策；在教育领域，AI Agent有望根据个人喜好提供更加个性化的教学和指导；而在教育领域，AI Agent有望根据个人喜好提供更加个性化的教学和指导；在生产力提升方面，AI Agent可以像高管的助手一样，帮助用户编写商业计划、创建演示文稿等；针对购物和娱乐需求，AI Agent可以阅读并总结某个产品的评论，做出购买决策，还可以根据兴趣定制新闻、播客等娱乐产品。

AI Agent已经成为目前大型模型厂商部署的热门赛道。据不完全统计，自2023年12月以来，至少百度、腾讯、华为、昆仑万维、360、联想、阿里巴巴等各大厂商都推出了自己的AI Agent产品。

2023年12月1日，昆仑万维发布了基于“天宫大模型”的AI Agent开发平台“天宫SkyAgents”，现已开放测试。据官网介绍，“天宫SkyAgents”的测试用户可以打造个性化的AI助手，用于情感陪伴、创意写作、营销等。但当《财经》向昆仑万维询问AIAgent商业化的未来安排时，对方却表示：当事人表示暂时不方便回复。

《天工SkyAgents》一款“小红书写作”AI Agent应用预览

与GPT、“天工SkyAgents”等基于自然语言的创作应用不同，百度于12月中旬升级的文心大型模型代理平台（原“灵晶矩阵”）提供了不同类型的开发方式，涵盖了提示编辑、难度级别：零代码、低代码和全代码。百度表示，为这些AI Agent产品提供了百度搜索、文心一言、灵境矩阵体验中心等流量分发场景。据百度官方数据，灵境矩阵上已上线代理超过2000个。

灵晶矩阵内部人士告诉《财经》，百度平台暂时只提供分发渠道。创作者盈利的闭环商业模式将于今年春节后上线。 “目前确认的是，支付模式将会开放，用户可以支付。”使用人工智能代理”。

不仅各大科技公司纷纷“滚动”AI Agent，这条赛道上也涌现出了一些专注于B端的AI初创公司。蓝马科技成立于2023年2月，于2023年12月20日发布了基于大模型的企业级AI Agent平台AskXBOT。据该公司官网介绍，在AskXBOT平台上，企业用户可以通过对话、设计等方式提出需求。创建和管理Agent，完成财务报表分析、招聘、风险控制、合同管理等任务。

蓝马科技创始人兼CEO周健表示，在企业私有化部署（仅限企业内部使用的IT技术设施，如私有云）方面，如果采用AI Agent项目，其实际性能受到限制基础大模型基础水平。国内大型模型进展迅速，但与OpenAI仍有差距。基础大型号能力的削弱使得该产品距离真正的“特工”（智能体）还很遥远。客观上，它在智能自动化领域仍然能够带来很高的价值。

陈晨发现，目前大多数AI Agent都是作为插件工具来解决某些特定问题：一方面，它们并没有真正嵌入到企业流程中，与企业系统和软件应用有机联系；另一方面，很多应用场景API生态还不够完善。与直接使用嵌入式AI能力的现有应用程序相比，使用AI Agent在效率上并没有明显的提升。

陈晨认为，AI Agent落地的关键不仅在于底层大模型的能力，还在于行业经验的融合。需要考虑到不同行业的特点，哪些是优先使用场景，哪些更注重流程效率，哪些对知识更新有更高的要求。 “只有构建更适应场景的解决方案，才能真正以‘智能代理’的身份融入到企业的业务管理流程中。”陈晨说。