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腾讯问卷企业版发布,携手腾讯云提供企业级调查服务腾讯问卷使用教程

发布时间:2024-06-17浏览:8

随着企业数字化转型升级的不断深入,大数据与小数据的综合应用越来越普遍。问卷调查作为收集用户态度数据的工具,能够高效、低成本、标准化地收集小数据,帮助企业在产品满意度、用户/市场调查、企业员工测评等各种场景下进行管理和决策。

自上线以来,腾讯问卷不断优化问卷设计和操作体验,提供所见即所得的可视化编辑功能,搭建问卷发布者与被调查者之间的桥梁,让最合适的人回答最有用的问卷。充分利用最新的AI等技术,实现对回收数据的图形化统计分析,逐步完善从问卷设计、投放、分析的一站式调查服务,广泛应用于调查、填表、投票、考试等日常调查和数据收集工作。目前日活跃用户超过300万,累计回收问卷17亿份。

但企业调查往往需要满足团队协作、专业个性等要求,免费版腾讯问卷很难满足这些要求。在疫情期间,腾讯问卷迅速支持了部分政府、企业、高校等对数据分级采集、定制答题接口、数据恢复接口传输等需求,并得到客户认可。为了更好地满足企业级用户的调查服务需求,腾讯问卷和腾讯云不断完善企业级功能,聚焦协作化、个性化、专业化的产品方向,正式推出企业版问卷调查服务。

什么是腾讯问卷企业版?

腾讯问卷企业版是原有免费版的全新升级,核心理念将从为用户服务转向用户价值,从注重功能体验转向协作个性,并针对企业用户的个性化需求推出差异化付费版本,适用于有调查调研协作需求的团队/企业。

企业版除了拥有免费版所有功能外,还支持个性化界面设置(自定义皮肤、隐藏答案页广告)、企业成员协作、API数据接口、增加附件存储空间等更加专业高效的功能与服务,满足企业用户个性化、专业化的调查需求。

接下来我们将围绕“协作”“个性”“专业”三大特性和主要场景,介绍腾讯问卷企业版的核心能力与服务。

团队协作让研究更高效

企业协同效率是提升竞争力的有效途径,一个好的调研工具确实能够帮助企业打通内部组织架构,降低企业运营成本,提高工作效率,因此我们精心打造了《协同》企业版。

疫情期间,问卷健康码/日常签到被广泛使用,在线考试也越来越普遍。但此类问卷需要特定人群作答,回收的数据也需要分级查看和统计。免费版白名单仅支持QQ和手机号,问卷的收集和统计工作量相当大。迫切需要能够统筹企业自身的联系方式,实现分级管理数据的能力。

腾讯问卷企业版拥有多级企业组织架构功能,可按层级划分、批量选择,对问卷进行不同权限的管理(例如班主任只能查看本班的统计结果,而校长可以看到全校的结果)。还支持问卷答题权限和条件的精细配置,可按主题进行设置(不同科目的老师只能查看对应科目的数据)。分段管理不仅使调查具有很强的针对性,还有助于确保所收集调查数据的安全性和私密性。

此外,还可添加企业外部联系人数据库,无论是内部测评还是外部市场调研,都可以直接从联系人数据库中调用针对固定群体的问卷,省时高效。

“个性化”界面让研究更加灵活

每家公司都有自己的品牌和主色调,而Logo就像公司的名片,用户一眼就能识别。如果公司的调查能得到品牌的背书,就能赢得用户的更多信任和认知。因此,我们精心打磨了企业版的“个性化”。

企业版的展示界面可灵活配置,支持自定义问卷皮肤和颜色。您不仅可以上传公司logo和问卷背景图片,还可以自主设置问题颜色。精心设计的企业问卷界面不仅增强了问卷的辨识度,提高了受访者的信任度,还能有效提升品牌曝光度和传播度。

如果希望引导用户在活动报名或问卷调查后进入小程序进行消费或使用产品,或自动跳转至公司官网领取活动礼包,可以使用企业版的答题后跳转指定页面的功能,与企业应用形成闭环,充分利用每个用户的流量,提升路径效率和用户留存,同时支持去除问卷答题页广告。

“专业”功能让研究更精准

腾讯问卷使用教程_腾讯问卷app_腾讯问卷

产品/市场经理是企业中最重要的角色之一,最急切的就是精准把握用户/市场需求变化,制定合理的产品/市场策略,而这方面需要对用户多维度的行为数据进行深入研究,因此我们全面提升了企业版的“专业度”。

新推出的电子产品推广了一段时间:通过明星代言、KOL合作、热门APP闪屏广告等方式推广,但始终没能掀起什么波澜,每天耗费大量的人力财力,还要面对领导的死盯着。

推广策略频频出错,归根结底还是因为前期调研不够精准,对用户想法理解不够,提炼出的产品价值点吸引力不够。如果想通过专业的调研来调整策略,往往需要设置相对复杂的逻辑。比如,顺序有A、B、C三个问题,只有将前面固定问题选项的“与”与“或”关系组合起来,才会出现C问题。

利用企业版的DSL自定义逻辑编辑功能,您可以根据想要实现的需求编写脚本,快速、安全、灵活地操作问卷,轻松实现复杂的问卷定制逻辑。精准调研也可以如此简单。

问卷发布之时,也遭到了羊毛党的攻击。随意或重复填写问卷的行为不仅消耗了调研精力,还浪费了奖励红包。为了不影响调查数据的准确性,后续的筛选只能靠人工,逐一删除无效答案,无形中增加了工作量。

至此,企业版的优势就显现出来了,它能从海量用户答题行为数据中挖掘无效答案的特征,通过AI模型自动标记无效答案,从而提高有效答案率,把控问卷答案和收集的质量。

企业版的投放渠道也更加便捷,除了支持微信、小程序、二维码、网址链接、QQ、微博等投放渠道外,还新增了邮件、短信等问卷定向推送功能,无论你需要什么场景的投放,它都能为你提供帮助。

此外还支持多语言编辑问卷,问卷可自动根据浏览器默认语言显示。外企年终考核、欧洲人习惯偏好调查、日语培训班小测验等不同语言群体的需求都能轻松满足,调查场景更加广泛。(此功能后续会陆续支持)

在这个大数据时代,不掌握用户数据,如何能掌握主动权?很多公司希望将通过问卷调查收集到的用户信息导入内部系统,方便后续进行深入分析;或者希望连接公司服务器数据库保存数据,但免费版无法调用API接口。

腾讯问卷企业版支持开放API数据接口,企业可同步问卷平台中用户的调查数据。目前支持webhook数据接口设置,可自由保存、编辑或分析。(此功能后续将陆续支持)

企业级云生态系统建设研究

腾讯问卷团队将持续开发打磨企业版各项功能能力,聚焦企业级调查典型痛点,提供协同性强、个性化程度高、专业度高的一站式调查服务平台。同时结合腾讯云渠道与资源能力,将调查能力上云。

腾讯问卷企业版已在腾讯云官网正式上线,即将加入腾讯云千帆计划尊享平台,惠及数万政企高校用户。我们也将不断拓宽渠道,方便更多用户灵活选择购买!

此外,腾讯问卷还针对很多对数据安全有严格要求、需要根据具体情况定制自身问卷调查功能的团队(政府机构/金融机构/大型外企/互联网公司等),提供了私有部署版本。

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